En Essenza Perfumes trabajamos con atención personalizada, precios justos y venta de perfumes 100% originales con garantía de seguridad y distribución autorizada
Garantía de originalidad
Todos nuestros perfumes son 100% originales y distribuidores autorizados en el país y con respaldo real
No vendemos imitaciones ni réplicas
Ofrecemos opciones para todos los presupuestos, incluyendo perfumes originales baratos.
Puedes comprar:
- En nuestra tienda en línea con pago seguro y envío a todo el país.
- En nuestras tiendas físicas (ver ubicaciones en la página).
Condiciones para cambios y devoluciones
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega si:
- Si recibiste el perfume equivocado: el producto está sellado y en su empaque original.
- Si el perfume trae un daño de fabrica
Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
- Atomizador defectuoso.
- Botella con fuga.
- Defecto de fabricación evidente
Requisitos:
- Descripción detallada del problema.
- Foto del producto defectuoso en caso de que sea por envío
- Factura de compra
- Procedimiento de cambio por garantía:
- Visitar una de nuestras tiendas para que uno de nuestros asesores revise y verifique el daño y el estado del producto en un máximo de 2 días hábiles desde que lo recibimos.
Una vez verificado el daño procederemos con el cambio del producto por uno nuevo igual al que fue adquirido.
En caso de que la persona se encuentre fuera del gam deberá enviar el producto para revisión por medio de encomiendas una vez recibido tendremos 2 dias hábiles para revisión, en caso de que haya que aplicar la garantía se procederá con el envío del nuevo producto igual al adquirido por el mismo medio.
